Article 1 – Relation SANFOURY et ses acheteurs
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre sanfoury.com Et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand sanfoury.com , que l’acheteur soit professionnel ou consommateur.
L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.
Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par sanfoury.com
sanfoury.com se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de sanfoury.com
Ces produits sont offerts dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par sanfoury.com
Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.
Les prix figurant dans le catalogue sont des prix en MAD tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits.
sanfoury.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.
Les prix indiqués comprennent (ou ne comprennent pas) les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison.
Article 2 – Commandes
L’acheteur, qui souhaite acheter un produit doit :
Remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son numéro de client s’il en a un.
Remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis.
Valider sa commande après l’avoir vérifiée.
Effectuer le paiement dans les conditions prévues.
Confirmer sa commande et son règlement.
La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
notre service client communiquera par appel téléphonique confirmation de la commande enregistré et renseignement de l’envoi de la commande.
Article 3 – Echange, retour et remboursement
Vérifications des produits
Le client est tenu de vérifier l’état de l’emballage de la marchandise à la livraison. De signaler les dommages au transporteur sur le bon de livraison et d’émettre un constat de spoliation le cas échéant, à sanfoury.com . Une copie de tous les documents concernant les faits devra être adressée :
Délai pour retourner un article
Le client dispose d’un délai légal de 7 jours francs pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de réception de la marchandise.
mesroses.com autorise en outre ses clients à retourner les articles commandés dans un délai de 7 jours à compter de la date de réception de sa commande, sous réserve du respect des conditions énoncées dans le paragraphe ci-dessous.
Conditions d’échange et de retour
Le(s) produit(s) retourné(s) doivent être neufs, non utilisés et dans leur boite d’origine parfaitement intacte.
Tout échange ou retour doit faire l’objet d’une demande d’échange ou de retour à mesroses.com par un message WhatsApp .
Si le montant de la commande échange du client est supérieur au montant de sa commande initiale, il pourra payer la différence en ligne par virement bancaire ou bien au livreur a l’heure de livraison . L’expédition de la commande échange du client est conditionnée par la validation de ce règlement.
Si le montant de la commande échange du client est inférieur au montant de la commande initiale, sanfoury.com lui remboursera la différence.
Le client devra conserver la preuve de dépôt du colis qui lui sera remise par livreur . En cas de perte du colis, aucun remboursement ne sera effectué sans cette preuve de dépôt.
Etat des produits
Tous les produits retournés ( emballage d’origine, accessoires, notice…) devront être renvoyés parfaitement intacts. A réception du colis sanfoury.com a jugera du parfait état de la marchandise retournée. Aucun retour ne sera accepté si les produits retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages rendent les produits impropres à la vente.
Si le retour est refusé par sanfoury.com les produits seront alors retournés au client aux frais de sanfoury.com sans que le client puisse exiger une quelconque compensation ou droit à remboursement, à l’exception de l’exercice ultérieur de ses droits à garantie sur les marchandises vendues.
Dans le cas d’un échange, si les produits retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages les rendent impropres à la vente, sanfoury.com pourra exercer toutes actions de recouvrement correspondantes auprès du client.
Remboursement des retours
Sous réserve du respect de ces conditions de retour, sanfoury.com procédera au remboursement des produits retournés dans les 7 jours suivant la réintégration en stock des marchandises.
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